Trocas e Devoluções

A política de trocas da loja online NÖGAH está em total acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e nosso intuito é sua satisfação, garantindo a desistência da compra do seu pedido e trocas dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos do seu recebimento.
 

🌷 Solicitação de troca ou devolução:

 Para solicitar a troca ou devolução de seu produto é simples e rápido! Acesse o link: 

 lojanogah.troque.app.br

Condições do produto para troca ou devolução - O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
- Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade NÖGAH no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até cinco dias úteis.
- O produto desejado para troca e/ou restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente, sem comunicação prévia.
 

Atenção:
• Será necessário apresentar obrigatoriamente a nota fiscal e manter a etiqueta no produto. 
• No caso de troca por produtos em promoção, estará sujeita à disponibilidade de estoque.
• A NÖGAH se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os defeitos acusados não decorreram de um defeito na fabricação do produto;
• Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc) não sendo possível, neste caso, a utilização da opção legal de troca e/ou desistência.